2021. COVİD-19 aralıklı sokağa çıkma yasağı döneminde çevrimiçi gıda perakende sektöründe karşılaşılan müşteri şikayetleri. Turkish Journal of Marketing. 6, 3 (Ara. 2021), 223–238. DOI:https://doi.org/10.30685/tujom.v6i3.129.