2021. Satış sonrası hizmetler ve tüketicilerin yeniden satın alma niyetleri arasındaki ilişkiye yönelik e-perakende sektöründe bir uygulama. Turkish Journal of Marketing. 6, 3 (Ara. 2021), 192–205. DOI:https://doi.org/10.30685/tujom.v6i3.140.