ALGILANAN HİZMET KALİTESİNİN HASTA MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ: BİR ÜNİVERSİTE HASTANESİ ÖRNEĞİ. tujom. 2019;4(3):241-263. doi:10.30685/tujom.v4i3.48