MOBİL BANKACILIK E-HİZMET KALİTESİNİN KULLANICILAR TARAFINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ: KUVEYT TÜRK ÖRNEĞİ. Turkish Journal of Marketing, v. 1, n. 1, p. 30–46, 10 Mar.2017.