“ALIŞVERİŞ MERKEZLERİ BAĞLAMINDA DENEYİMSEL DEĞERİN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNE ETKİSİ” (2019) Turkish Journal of Marketing, 4(3), ss. 184–203. doi:10.30685/tujom.v4i3.66.