“MARKA İMAJI İLE ALGILANAN KALİTE, MEMNUNİYET VE BAĞLILIK İLİŞKİSİNİN YAPISAL EŞİTLİK MODELİYLE İNCELENMESİ: BİR HİZMET İŞLETMESİ ÖRNEĞİ” (2020) Turkish Journal of Marketing, 5(2), ss. 158–178. doi:10.30685/tujom.v5i2.96.