“MOBİL BANKACILIK KULLANIMINDA MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ İLE İLİŞKİLİ FAKTÖRLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ” (2020) Turkish Journal of Marketing, 5(3), ss. 222–238. doi:10.30685/tujom.v5i3.102.