“Müşteri ara yüz özellikleri ile e-ağızdan ağıza pazarlama arasındaki ilişkide güvenlik ve gizliliğin aracılık rolü”, tujom, c. 6, sy 2, ss. 125–142, Ağu. 2021, doi: 10.30685/tujom.v6i2.118.