“MOBİL BANKACILIK KULLANIMINDA MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ İLE İLİŞKİLİ FAKTÖRLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ”. Turkish Journal of Marketing, c. 5, sy 3, Aralık 2020, ss. 222-38, https://doi.org/10.30685/tujom.v5i3.102.