Hatırlanabilir turizm deneyiminin oluşumunda müşteri-hizmet personeli etkileşiminin rolü. tujom [Internet]. 25 Eylül 2023 [a.yer 14 Kasım 2026];8(3):75-105. Erişim adresi: https://www.tujom.org/index.php/1/article/view/187