BELEDİYE HİZMETLERİNDE VATANDAŞ MEMNUNİYET ARAŞTIRMASI: YALOVA ÖRNEĞİ. tujom [Internet]. 25 Ağustos 2017 [a.yer 14 Kasım 2026];1(3):164-77. Erişim adresi: https://www.tujom.org/index.php/1/article/view/14