FACEBOOK, YOUTUBE VE INSTAGRAM REKLAMLARININ TÜKETİCİLERİN SATIN ALMA DAVRANIŞLARINA ETKİSİ

Öz

Facebook, Youtube ve Instagram reklamlarının tüketicilerin satın alma davranışlarına etkisinin araştırılmasına yönelik İstanbul ilinde yaşayan ve Facebook, Youtube ve Instagram?ı aktif olarak kullanan 317 katılımcıya 2 Nisan-15 Mayıs 2019 tarihleri arasında yüz yüze anket uygulanmıştır. Bu çerçevede, bu reklamların tüketicilerin satınalma davranışlarına etkisi güvenilirlik, bilgilendirme, hedonik motivasyon ve ekonomik fayda boyutlarıyla ölçülmeye çalışılmıştır. SPSS programı ile Frekans Analizi, Faktör Analizi, Güvenilirlik Analizi ve Korelasyon Analizi yapılmıştır. Modelin anlamlılık ve güvenilirliğini test etmek için ise LISREL yapısal eşitlik modeli kullanılmış, analiz sonucunda uyum iyiliği değerleri, t değerleri ve standardize edilmiş çözüm değerleri incelenmiş ve Bilgilendirme, Hedonik motivasyon, Güvenilirlik ve Ekonomik fayda bağımsız değişkenlerinin satın alma davranışı bağımlı değişkeni üzerinde anlamlı etkisi olduğu tespit edilmiştir. Satın alma davranışı bağımlı değişkenini en çok etkileyen bağımsız değişkenin Bilgilendirme olduğu, bunu sırasıyla Hedonik motivasyon, Güvenilirlik ve Ekonomik fayda değişkenlerinin takip ettiği görülmüştür. Buna göre işletmeler bilgilendirme başta olmak üzere diğer değişkenlere de gereken önemi vermelidir.