Cilt 8 Sayı 2 (2023): Turkish Journal of Marketing
Makaleler

Influencerlara yönelik tutumun satın alma niyetine etkisi: Markaya güvenin aracı rolü

PDF
  • Bekir Özkan,
  • Aidana Yerezhep
Bekir Özkan
Dr. Öğr. Üyesi, Bursa Teknik Üniversitesi, Bursa, Türkiye
Aidana Yerezhep
Bursa Teknik Üniversitesi, Bursa, Türkiye
DOI: https://doi.org/10.30685/tujom.v8i2.182

Yayınlanmış 26.06.2023

Anahtar Kelimeler

  • Influencer, Fenomen, Sosyal Medya, Satın Alma Niyeti, Marka Güveni
  • Influencer, Phenomenon, Social Media, Purchase Intention, Brand Trust

Nasıl Atıf Yapılır

Özkan, B., & Yerezhep, A. (2023). Influencerlara yönelik tutumun satın alma niyetine etkisi: Markaya güvenin aracı rolü. Turkish Journal of Marketing, 8(2), 37–50. https://doi.org/10.30685/tujom.v8i2.182

Telif Hakkı (c) 2023 Bekir Özkan- Aidana Yerezhep

Creative Commons License

Bu çalışma Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License ile lisanslanmıştır.

Özet

Sosyal medyanın kullanımının artması ile birlikte pazarlama faaliyetlerinin de sosyal medya üzerinden yürütülmesi önem kazanmıştır. Sosyal medya platformlarında, özellikle de Instagram üzerinde belirli kişiler tarafından yapılan pazarlama faaliyetleri influencer pazarlama olarak adlandırılmaktadır. Günümüzde çok sayıda takipçisi bulunan ve onların üzerinde önemli etkiye sahip olan influencerlar vardır. Bu çalışmanın amacı, influencerlara yönelik tutumun satın alma niyeti üzerindeki etkisini belirlemek ve bu etkide markaya olan güvenin aracı rolünü tespit etmektir. Bu amaçla online olarak hazırlanan anket formu ile veriler toplanmış ve elde edilen veriler SPSS ve AMOS programları kullanılarak analiz edilmiştir. Yapısal eşitlik modellemesi sonuçlarına göre, influencera yönelik tutumun boyutlarından çekicilik ve uzmanlığın satın alma niyeti üzerinde etkisinin olmadığı, güvenilirliğin ise satın alma niyeti üzerinde etkisi olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca, markaya olan güvenin; çekicilik ve güvenilirliğin satın alma niyeti üzerinde tam aracı etkiye, uzmanlığın satın alma niyetine etkisinde ise kısmi aracı etkiye sahip olduğu sonucuna ulaşılmıştır.

PDF

İndirmeler

İndirme verileri henüz mevcut değil.

Referanslar

  1. Aktaş ve Şener (2019). Nüfuz Pazarlamasında (Influencer Marketing) Mesaj Stratejileri. Erciyes İletişim Dergisi, 6(1), 399-422.
  2. AlFarraj, O., Alalwan, A. A., Obeidat, Z .M., Baabdullah, A., Aldmour, R. and Al-Haddad, S. (2021), "Examining the impact of influencers’ credibility dimensions: attractiveness, trustworthiness and expertise on the purchase intention in the aesthetic dermatology industry". Review of International Business and Strategy, 31(3), 355-374.
  3. Aslan Çetin, F. ve Öziç, N. (2020). Bütünleşik Pazarlama İletişiminde Instagram Fenomenlerinin Satın Almaya Etkisi. İşletme Araştırmaları Dergisi, 12(1), 157-172.
  4. Aydın, İ. (2021). Nüfuz Pazarlamasında (Influencer Marketing) Nüfuzluya Güvenin Marka Değeri, Marka Aşkı ve Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisinin Araştırılması. Journal of Emerging Economies and Policy, 6(2), 213-225.
  5. Baron, R. M. ve Kenny, D. A. (1086). The moderator-mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173-1182.
  6. Bi, N. C. ve Zhang, R. (2022). I will buy what my ‘friend’ recommends: the effects of parasocial relationships, influencer credibility and self-esteem on purchase intentions. Journal of Research in Interactive Marketing, Vol. ahead-of-print No. ahead-of-print.
  7. Bilkey, W. J. ve Nes, E. (1982). Country-Of-Origin Effects On Product Evaluations. Journal of International Business Studies, 13(1), 89-100.
  8. Chetioui, Y., Benlafgih, H. ve Lebdaoui, H. (2020). How fashion influencers contribute to consumers’ purchase intention. Journal of Fashion Marketing and Management: An International Journal, 24(3), 361-380.
  9. Dam T. C. (2020) Influence of Brand Trust, Perceived Value on Brand Preference and Purchase Intention. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 7(10), 939–947.
  10. Delgado-Ballester, E. ve Munuera-Alemán, J. L. (2005). Does brand trust matter to brand equity. Journal of Product and Brand Management, 14(3), 187-196.
  11. Djafarova, E. ve Rushworth, C. (2017) Exploring the credibility of online celebrities' Instagram profiles in influencing the purchase decisions of young female users. Computers in Human Behavior, 68, 1-7.
  12. Ebrahim, R. S. (2020). The role of trust in understanding the impact of social media marketing on brand equity and brand loyalty. Journal of Relationship Marketing, 19(4), 287-308.
  13. Efendioğlu, İ. H., Mutlu, A. T. ve Durmaz, Y. (2020). Cep telefonu satın alma kararında markanın etkisi: Y kuşağı tüketiciler üzerine bir araştırma. G. Ü. İslahiye İİBF Uluslararası E-Dergi, 4(4), 215-228.
  14. El Naggar, R. A. A., ve Bendary, N. (2017). The Impact of Experience and Brand trust on Brand loyalty, while considering the mediating effect of brand Equity dimensions, an empirical study on mobile operator subscribers in Egypt. The Business & Management Review, 9(2), 16-25.
  15. Erdoğan, H. ve Özcan, B., M. (2020). Influencer Pazarlaması Kullanımının Tüketicilerin Satın Alma Niyetine Etkisi: Instagram Influencerları Üzerine Bir Araştırma, İşletme Araştırmaları Dergisi, 12(4), 3813-3827.
  16. Eyel, C. Ş. ve Şen, B. (2020). Influencer pazarlama ve tüketicilerin influencerlara yönelik tutumlarının satın alma niyeti üzerindeki etkisi. Atlas Sosyal Bilimler Dergisi, 1(5), 7-29.
  17. Glucksman, M. (2017). The rise of social media influencer marketing on lifestyle branding: A case study of Lucie Fink. Elon Journal of Undergraduate Research in Communications, 8(2), 77-87.
  18. Habibi, M. R., Laroche, M. ve Richard, M. O. (2014). The roles of brand community and community engagement in building brand trust on social media. Computers in Human Behaviour, 37, 152-161.
  19. Han, S. H., Nguyen, B. ve Lee, T. J. (2015). Consumer-based chain restaurant brand equity, brand reputation, and brand trust. International Journal of Hospitality Management, 50, 84-93.
  20. Haudi, H., Handayani, W., Musnaini, M., Suyoto, Y., Prasetio, T., Pitaloka, E., Wijoyo, H., Yonata, H., Koho, I. ve Cahyon, Y. (2022). The effect of social media marketing on brand trust, brand equity and brand loyalty. International Journal of Data and Network Science, 6(3), 961-972.
  21. https://influencermarketinghub.com/nano-vs-micro-influencer-marketing/#toc-0
  22. Kemeç, U. ve Yüksel, H. F. (2021). The Relationships among Influencer Credibility, Brand Trust, and Purchase Intention: The Case of Instagram. Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi, 13(1), 159-193
  23. Li, Y. ve Peng, Y. (2021). Influencer marketing: purchase intention and its antecedents. Marketing Intelligence & Planning, 39(7), 960-978.
  24. Mazıcı, E. T. ve Toprak, H. H. (2020). Nüfuz pazarlaması (Influencer Marketing) ve satın alma davranışı ilişkisi: Sosyal ağ kullanıcıları üzerinden bir araştırma. OPUS Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 16(31), 4265-4288.
  25. Mert, Y. L. (2018). Dijital pazarlama ekseninde influencer marketing uygulamaları. Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi, 6(2), 1299-1328.
  26. Nosi, C., Pucci, T., Melanthiou, Y. ve Zanni, L. (2022). The influence of online and offline brand trust on consumer buying intention. EuroMed Journal of Business, 17(4), 550-567.
  27. Ohanian, R. (1990). Construction and Validation of a Scale to Measure Celebrity Endorsers' Perceived Expertise, Trustworthiness, and Attractiveness. Journal of Advirtising, 19(3), 39-52.
  28. Saima ve Khan, M. A. (2021). Effect of Social Media Influencer Marketing on Consumers’ Purchase Intention and the Mediating Role of Credibility. Journal of Promotion Management, 27(4), 503-523.
  29. Spears, N. ve Singh, S. N. (2004). Measuring attitude toward the brand and purchase intentions. Journal of Current Issues & Research in Advertising, 26(2), 53-66.
  30. Tabachnick, B. G. & Fidell, L. S. (2015). Using Multivariate Statistics (Mustafa Baloğlu, Trans.) Ankara: Nobel.
  31. Ulaştıran, T. (Temmuz 2022). Fenomen Pazarlamasını (Influence Marketing) 2017’de Neler Bekliyor? pazarlamasyon.com, https://www.pazarlamasyon.com/fenomen-pazarlamasini-influence-marketing-2017de-neler-bekliyor/, Erişim Tarihi: 02.06.2023.
  32. Wiedmann, K. P. ve von Mettenheim, W. (2020). Attractiveness, trustworthiness and expertise – social influencers’ winning formula?. Journal of Product & Brand Management, ahead-of-print(ahead-of-print).
  33. Woodroof, P. J., Howie, K. M., Syrdal, H. A. ve VanMeter, R. (2020). What’s done in the dark will be brought to the light: effects of influencer transparency on product efficacy and purchase intentions. Journal of Product & Brand Management, 29(5), 675-688.
  34. Yıldız, S. Y. (2021). Sosyal Medya Kullanıcılarının Satın Alma Tercihlerinde Influencer Pazarlamasının Etkisi. Uluslararası Yönetim Akademisi Dergisi, 4(3), 599-610.