Vol. 3 No. 1 (2018): Turkish Journal of Marketing
Articles

SEGMENTATION STRATEGIES IN HOSPITALITY FIRMS: APPLICATION IN THE FIVE STAR HOTEL IN SAMSUN

Emre TANKUŞ
Ondokuz Mayıs University, MBA Student
Bio
Yetkin BULUT
Ondokuz Mayıs Universty, Assoc. Prof. Dr.
Bio
Caner DURMAZ
Ondokuz Mayıs University, MBA Student
Bio

Published 2018-04-18

Keywords

  • Pazarlama,
  • bölümlendirme
  • Marketing, Segmentation

How to Cite

TANKUŞ, E., BULUT, Y., & DURMAZ, C. (2018). SEGMENTATION STRATEGIES IN HOSPITALITY FIRMS: APPLICATION IN THE FIVE STAR HOTEL IN SAMSUN. Turkish Journal of Marketing, 3(1), 50-64. https://doi.org/10.30685/tujom.v3i1.28

Abstract

Today, market segmentations and setting specific strategies for target markets are noted among the most important activities an enterprise should engage in. These facilitate the enterprise?s reach out to its target audience, and make it easier to set strategic marketing objectives. Recently, an emphasis on market segmentations and identifying target markets is prevalent among accommodation enterprises bent on achieving their goals and targets. The present study designed in this context intends to see if five-star hotels in Samsun province engage in market segmentation or not; and what they focus on if they do so. The study employed in-depth interviews, a prominent qualitative research technique. The study led to the conclusion that five-star hotel enterprises in Samsun province, which agreed to take part in the study, paid some attention to the strategies to choose target markets, and that the respondents aimed to apply the target market selection strategies.

Downloads

Download data is not yet available.

References

  1. Altunışık, R., Özdemir, Ş., & Torlak, Ö. (2002). Modern Pazarlama. İstanbul: Değişim.
  2. Batman, O. (2004). Otel İşletmeleri. Değişim Yayınları.
  3. Croft , M. (1994). Market Segmentation. N.Y. USA: Routledge.
  4. Çabuk, S., & Yağcı, M. (2003). Pazarlamaya Çağdaş yaklaşım. İstanbul: Nobel.
  5. Çavuşgil Köse, B., & Uca Özer, S. (2013). Demografik Değişimler ve Turizm Pazarlamasına Yansımaları. Turizmde Güncel konu ve Eğilimler (s. 271-288). içinde Detay: Ankara.
  6. Hudson, S. (2008). Tourism and Hospitality Marketing. London: Sage.
  7. Kotler, P. (1996). Principles of Marketing. UK: The European Edition.
  8. Kotler, P. (2014). Marketing for Hospitality and Tourism. Harlow: Pearson Education Limited.
  9. Kotler, P., & Kaller, K. (2009). Marketing management (13th ed.). Upper Saddle River, N.J: Pearson Prentice Hall.
  10. Kotler, P., Andreasen, A., & Parker, D. (2003). Strategic Marketing For Nonprofit Organizations. Prentice Hall.
  11. Kozak, N. (2012). Turizm Pazarlaması. Ankara: Detay Yayıncılık.
  12. Kozak, N., A.Kozak, M., & Kozak, M. (2001). Genel Turizm İlkeler Kavramlar. Ankara: Detay.
  13. Meydan Uygur, S. (2007). Turizm Pazarlaması. Ankara: Nobel.
  14. Middleton, V., & Clarke, J. (2001). Marketing in Travel and Tourism (Third edition b.). Middleton: British Library Cataloguing in Publication Data.
  15. Mucuk, İ. (2012). Pazarlama İlkeleri. İstanbul: Türkmen Kitapevi.
  16. Raju, G. (2009). Tourism Marketing and Management. Delhi: Manglam Publications.
  17. Rızaoğlu, B. (2016). Turizm Pazarlaması. Ankara: Detay.
  18. Robert C. , B., & Subrata , K. (1974). Market Segmentation Using Models of Multidimensional Purchasing Behavior. Journal of Marketing.
  19. Stanton, W., Etzel, M., & Walker, B. (1994). Fundamentals of Marketing. Singapore: McGraw-Hill Book Co.
  20. Tek, Ö. (1999). Pazarlama İlkeleri Global Yönetimsel Yaklaşım Türkiye Uygulamaları. İstanbul: Beta.
  21. Tekeli, H. (2001). Turizm Pazarlaması ve Planlaması. Ankara: Detay.
  22. Tekin, H. (2006). Nitel Araştırma Yönteminin Bir Veri Toplama Tekniği Olarak Derinlemesine Görüşme Tekniği. Sosyoloji Dergisi, 3(13), 101-116.
  23. Turizm Tesislerinin Belgelendirilmesine ve Niteliklerine İlişkin Yönetmelik. (2005, Haziran 21). (25850).
  24. Uğurlu, K. (2007). Konaklama İşletmelerinde Pazar Bölümlendirme Ve Hedef Pazar Belirleme Stratejileri: İstanbul?daki 5 Yıldızlı Oteller Üzerine Bir Araştırma. Doktora Tezi. İstanbul.